皆様からのよくいただく質問をまとめましたので参考にしてください。
解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。土日祝日はサポート業務をお休みしております。
なるべく早く対応させていただきますが、少々お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

Ｑ．登録するのにお金はかかりますか？

Ａ．登録及びサービスは全て無料です。ぜひ、転職や就職活動にご活用ください。

Ｑ．『M-JOB-N@VI』に登録しないと応募は出来ないのでしょうか？

『M-JOB-N@VI』に登録していなくても、求人への応募は可能です。
ただ、登録していただくと検索が簡単になったり、応募情報がストックできたりと、簡単にお仕事探しができるようになります。 また、希望にあった新着求人情報が届きます。
まずは会員登録をオススメします。

Ｑ．同時に複数の企業に応募しても良いのでしょうか？

Ａ．大丈夫です。
掲載されている求人情報だけではわからないこともあるため、同時に複数の求人に応募することで、より自分に合った条件や環境の転職先が見つかる可能性が高くなります。並行しての転職・就職活動をおすすめします。

【同時に複数応募することにより、転職成功率を上げられます！】

Ｑ．応募したのですが、数日経っても連絡が来ません。

Ａ．応募後、担当者より連絡がない場合は、下記の可能性が考えられます。
①土日や祝日は､企業様がお休みのことも多いため､ご連絡は休日明けとなる場合がございます。
②応募確認メールが届いていますか？
応募確認メールが迷惑メールに分類されていないか？ またメール受信設定の確認をお願いいたします。
「迷惑メール対策」をご利用になっている場合、ご連絡のメールが「迷惑メール」と判断され、届かない場合がございます。応募先企業様のドメインを受信指定して下さい。
③応募確認メールが届いているが連絡がこない（その１）
企業様からの連絡が非通知着信や知らない番号からの着信になっている場合が考えられます。着信があった場合は、出て頂けますようお願い致します。
④応募確認メールが届いているが連絡がこない（その２）
申し訳ございません。早急に確認いたしますので、応募確認メールをhaken-tk@motoya.co.jpで転送下さい。至急確認いたします。

Ｑ．メールアドレス・パスワードを入力してもログインできません。

Ａ．正しいID/パスワードを入力しているはずなのにログインできない場合は、
以下に挙げるような間違いにご注意いただき、再度試してみてください。
①登録時と違うメールアドレスを入力している。
②全角文字で入力している。（全角文字は登録できないようになっています。必ず半角での入力をお願いします）
③大文字と小文字を間違えて入力している。（『CapsLock』キーの設定もご確認下さい。）
④パスワードの入力ミス
上記内容で解決しない場合は、ID/パスワードが間違っている可能性があります。

こちらからパスワード再発行の申請をしてください。ご登録頂いているメールアドレスにパスワードが送信されます。

Ｑ．ログインID・パスワードを忘れました。

Ａ．パスワードを忘れてログインができない場合、サイトのトップページよりパスワード再発行の申請をしてください。
ご登録頂いているメールアドレスにログインIDとパスワード再設定URLを送信いたします。

Ｑ．登録を解除したいのですが、どうすれば良いですか？

Ａ．登録解除手続の方法は以下になります。
①マイページにログイン
②「退会する」ボタンをクリック
③解除完了

Ｑ．登録したのですが、メルマガが届きません。

Ａ．申し訳ございません。
ご登録いただいた際の希望条件に合った求人情報が現在掲載されていない状況です
希望条件に合ったメールが届くように、これからもたくさんの情報を配信していきますのでご了承ください。

Ｑ．メルマガは何時頃届きますか？

Ａ．『M-JOB-N@VI』のメール配信時間は、PC・スマホ版は午前9時から、携帯版は午前10時から順次配信されます。


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